Dasar Privasi LPE88 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Selamat datang ke Dasar Privasi lpe88. Kami faham bahawa apabila anda mempercayakan maklumat peribadi kepada sesebuah platform dalam talian – terutamanya platform hiburan yang melibatkan transaksi kewangan – anda berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat tersebut. Itulah sebabnya kami menyusun dokumen ini dengan selengkap dan sejelas mungkin, dalam bahasa yang mudah difahami oleh pengguna Malaysia.

LPE88 adalah platform hiburan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan slot, live casino, pertaruhan bola sepak, badminton, e-sukan dan jackpot untuk pengguna di Malaysia. Dalam proses menyediakan perkhidmatan ini, kami perlu mengumpul dan memproses sejumlah maklumat peribadi. Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan kami tidak mengumpul maklumat yang melebihi apa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda.

Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komitmen teras lpe88 terhadap perlindungan privasi semua ahli kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, maklumat hubungan kami terdapat di bahagian akhir dokumen ini.

LPE88 mengumpul beberapa kategori maklumat semasa anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Kami membahagikan ini kepada maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa penggunaan platform.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat pendaftaran – nama penuh, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel dan kata laluan yang anda pilih semasa mendaftar akaun lpe88.
• Maklumat verifikasi identiti – nombor kad pengenalan atau dokumen pengenalan diri lain apabila diminta untuk tujuan verifikasi umur atau keselamatan akaun.
• Maklumat kewangan – butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan termasuk nombor akaun e-wallet Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX yang dipautkan ke akaun lpe88 anda. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung.
• Maklumat komunikasi – kandungan surat-menyurat yang anda hantar kepada pasukan sokongan lpe88 melalui live chat atau e-mel.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Data aktiviti permainan – rekod permainan, sejarah pertaruhan, deposit dan pengeluaran yang anda buat di platform lpe88.
• Data teknikal peranti – alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin dan maklumat peranti yang anda gunakan untuk mengakses lpe88.
• Data lokasi – maklumat lokasi am berdasarkan alamat IP untuk memastikan pematuhan peraturan berkaitan kawasan geografi.
• Data kuki dan sesi – maklumat yang dikumpul melalui kuki dan teknologi pengesanan lain untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform.

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. LPE88 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar apa yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda:

Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada anda tanpa campur tangan manusia, kecuali dalam situasi di mana ia diperlukan untuk tujuan keselamatan atau pencegahan penipuan. Dalam situasi sedemikian, anda berhak untuk meminta semakan oleh manusia.

LPE88 tidak menjual, menyewa, memindah atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen yang tidak kami kompromi. Walau bagaimanapun, dalam mengendalikan platform, ada situasi terhad di mana perkongsian maklumat tertentu adalah perlu:

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada lpe88 diwajibkan untuk mengendalikan maklumat tersebut dengan tahap keselamatan yang sama atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami tetapkan, dan hanya boleh menggunakannya untuk tujuan yang spesifik yang dibenarkan.

Melindungi data peribadi ahli lpe88 adalah keutamaan teknikal dan operasi yang kami ambil serius setiap hari. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa berada dalam perlindungan terbaik yang boleh kami sediakan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dipindahkan antara peranti anda dan pelayan lpe88 – tiada maklumat sensitif yang bergerak dalam keadaan tidak disulitkan.
• Penyulitan data dalam simpanan – maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit, bermaksud walaupun staf dalaman lpe88 tidak boleh melihat kata laluan anda yang sebenar.
• Kawalan akses berlapis – hanya kakitangan lpe88 yang mempunyai keperluan kerja yang sah dapat mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan secara audit.
• Pemantauan keselamatan 24/7 – sistem pengesanan pencerobohan aktif yang memantau sebarang aktiviti luar biasa atau cubaan akses yang tidak dibenarkan sepanjang masa.
• Audit keselamatan berkala – ujian keselamatan dan audit oleh pihak ketiga bebas dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pengesahan dua faktor (2FA) – tersedia sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk akaun lpe88 anda, disyorkan untuk semua ahli.

LPE88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan di pelayar atau peranti anda apabila anda melawat lpe88. Ia membantu kami mengingat pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform kami supaya kami boleh terus menambah baik.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting – diperlukan untuk fungsi asas platform lpe88 seperti mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki prestasi – mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan lpe88 seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang dihabiskan dalam setiap bahagian. Maklumat ini digunakan secara agregat untuk menambah baik platform.
• Kuki kefungsian – mengingat pilihan anda seperti permainan kegemaran, tetapan paparan dan pilihan peribadi lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform lpe88 dan mungkin menghalang anda daripada mengakses ciri-ciri tertentu. Untuk kuki bukan penting, anda boleh memilih untuk tidak menerima tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komitmen teras lpe88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan akan memproses setiap permintaan dalam masa yang munasabah:

LPE88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai.

Tempoh penyimpanan yang kami ikuti adalah:

• Data akaun aktif – disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di lpe88 ditambah tiga tahun selepas akaun ditutup untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan – disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan perundangan kewangan Malaysia berkaitan rekod akaun dan transaksi.
• Rekod komunikasi sokongan – disimpan selama dua tahun dari tarikh komunikasi terakhir untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log – disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan, penyahpepijatan dan penyelesaian masalah teknikal.
• Data kuki – tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis kuki, antara sesi (dihapus apabila pelayar ditutup) hingga maksimum dua tahun untuk kuki tetap.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau apabila anda meminta pemadaman data yang dibenarkan, lpe88 akan memadam atau menyahtanda data tersebut menggunakan kaedah yang selamat supaya ia tidak boleh dipulihkan. Dalam kes di mana pemadaman segera tidak praktikal kerana keperluan teknikal, data akan dikuarantinkan dan dihadkan daripada sebarang pemprosesan sehingga ia boleh dipadam sepenuhnya.

Perlu diingatkan bahawa terdapat keadaan di mana kami dikehendaki oleh undang-undang untuk menyimpan maklumat tertentu walaupun anda meminta pemadaman. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan anda tentang sebab mengapa permintaan pemadaman tidak dapat dipenuhkan sepenuhnya dan data apa yang masih perlu kami simpan beserta tempoh masa yang diperlukan.

Platform lpe88 mungkin mengandungi pautan kepada halaman maklumat atau perkhidmatan yang dikendalikan oleh pihak ketiga seperti penyedia permainan atau rakan kongsi teknologi pembayaran. Dasar Privasi lpe88 hanya terpakai kepada platform lpe88 itu sendiri dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman atau perkhidmatan pihak ketiga.

Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan. LPE88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui platform kami.

LPE88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Setiap versi baharu akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang dikemas kini di bahagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang kami anggap material – seperti perubahan ketara dalam cara kami menggunakan data anda atau maklumat baru tentang hak anda – kami akan mengambil langkah untuk memaklumkan anda secara langsung melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun lpe88 anda sebelum perubahan berkuat kuasa, di mana ini praktikal.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda yang dinyatakan dalam dokumen ini, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut. Kami komited untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah:

• E-mel privasi: support@lpe88.biz – sila nyatakan subjek "Pertanyaan Privasi" untuk memudahkan kami menghala permintaan anda kepada pasukan yang betul. Masa respons standard adalah dalam masa 72 jam.
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform lpe88 anda untuk pertanyaan privasi umum dan penjelasan tentang dasar ini.
• Pos bertulis: Untuk permintaan rasmi berkaitan hak privasi yang memerlukan dokumen bertulis, anda boleh menghubungi pasukan sokongan lpe88 melalui live chat untuk mendapatkan alamat surat-menyurat rasmi kami.

Apabila mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi seperti akses data, pembetulan atau pemadaman, sila sediakan maklumat yang mencukupi untuk membolehkan kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan. Ini adalah langkah keselamatan yang penting untuk memastikan kami tidak mendedahkan atau memadamkan data kepada pihak yang tidak berhak.